В рамках обеспечения программы «Доступная среда» аэропорт «Петрозаводск» располагает оборудованием для обслуживания инвалидов и маломобильных групп населения(МГН):

  • выделенные стоянки для машин людей с ивалидностью ;

  • в здании аэровокзала пути движения оборудованы тактильной плиткой;

  • ступенькоходля подъема/спуска по траппу в самолет МГН);

  • коляски инвалидные ;

  • специальные туалетные комнаты для маломобильных групп населения;

  • устройство мнемосхема, обеспечивающие отображение информации в виде визуального, тактильного и звукового восприятия ;

  • речевой синтезатор. Устройство используется в информационно-справочных системах для помощи людям, не способным подать речевое сообщение.

Кнопки вызова помощи для инвалидов и маломобильных групп населения расположены на входе в здание аэровокзала.

 

Без взимания дополнительной платы вам будут предоставлено сопровождение и помощь персонала, обученного по программе повышения квалификации «Подготовка персонала предприятий общественного транспорта по оказанию ситуационной помощи инвалидам и маломобильным группам пассажиров»:

  • встреча у входа в здание пассажирского терминала.

  • при перемещении маломобильных групп населения в здании аэровокзала;

  • в регистрации и оформлении багажа;

  • при прохождении предполетных формальностей;

  • при посадке на борт воздушного судна, в том числе при необходимости с использованием ступенькохода в приоритетном порядке.

  • встреча на месте прибытия пассажира и оказание помощи при перемещении по территории аэропорта;

  • предоставление кресла-коляски для самостоятельного перемещения инвалидов и МГН по территории аэропорта;

 

По прилету обученный  персонал по программе повышения квалификации «Подготовка персонала предприятий общественного транспорта по оказанию ситуационной помощи инвалидам и маломобильным группам пассажиров», поможет получить багаж и сопроводит пассажиров к автомобилю.

По запросу, представленному пассажиром при бронировании и заключении договора воздушной перевозки, без взимания дополнительной платы оказываются следующие услуги:

  • высадка инвалидов и МГН из воздушного судна с использованием кресла-коляски и (или) ступенькохода;

  • при отсутствии сопровождающих — помощь в перемещении ручной клади, находящейся при пассажире на борту воздушного судна;

  • персональная встреча инвалидов и МГН при выходе из салона ВС в аэропорту;

  • сопровождение и помощь в перемещении инвалидов и МГН в здании аэровокзала.